10月5日中国铁路北京局集团公司预计发送旅客7

  中国铁路北京局集团有限公司(以下简称:北京局集团公司)发布消息称,10月4日,北京局集团公司发送旅客73.87万人,北京地区发送27.97万人,其中,北京站发送4.49万人,北京西站发送9.73万人,北京南站发送9.2万人,北京北站发送1.17万人,清河站发送1.86万人,北京朝阳站发送1.52万人。天津站发送4.5万人,石家庄站发送5.46万人。

  10月5日,北京局集团公司预计发送旅客73万人。计划增开旅客列车110趟。各火车站推出便民利民服务举措,为旅客创造良好出行环境。

  北京站积极做好进出站、安检通道、候车室设备维保,提升客流组织人员力量,确保旅客进出站畅通。认真做好基本服务、普惠服务,做好候车引导、业务咨询、售票、验检票、餐饮供应等基础服务保障,动态调整验证、安检、检票通道的开放数量,提高旅客进出站效率。全面强化车站消防、综治、客服设备安全保障,确保节日运输安全有序。

  北京西站严格落实疫情防控措施,加大防疫广播宣传频次,在候车区域设立防疫提示标识,增派人员现场巡视,引导旅客在进站候车过程中佩戴好口罩,保持安全间距。加强车站空调通风设施检查、维修和消毒,保持候车室内空气清新。同时对候车区域每2小时进行一次全面消毒。

  北京南站高峰时段开启3个售票厅,根据需求动态调整窗口功能,最大程度满足旅客办理购票、改签、退票等需求,减少旅客排队等候时间;为不同旅客群体提供针对性售票服务,设置军人、消防员、务工及老年人等重点旅客优先窗口,更好满足其购票需求。同时,加大对电扶梯、站台等重点部位的盯控,增强安全疏导,引导旅客便捷中转换乘,确保旅客乘降有序。在进出站口、服务台、售票厅、快速进站厅等处增加引导人员,组织开展志愿服务,及时解答旅客问询,特别是为出行的老年旅客提供购票、进站、上车等一系列便捷服务,让旅途更加安全顺畅温馨。

  北京北站开设负一层进站口、候车室,增加旅客进站通道及候车区域。车站设有母婴哺乳室、军人消防救援人员候车区、重点旅客候车区、医疗服务区、母婴哺乳室,客运人员加强重点旅客引导服务。